一、概述

騰訊會議生於“雲”、長於“雲”，是由騰訊雲發布的一款雲視頻會議軟件，能夠為用戶提供高清流暢的視頻溝通、視頻會議服務，致力於提升溝通協作效率，幫助企業等各類機構節省物力、人力、時間等成本。

當今時代，全球化趨勢讓隨時隨地的連接、溝通成為工作必需。在新冠肺炎疫情加速推動下，企業協作、辦公形式和工具市場也在發生變化。在會議這一高成本協作場景中，形式和工具會影響一場會議的成本和價值。騰訊會議希望幫助企業、社會盡可能提升輸出價值，提升企業內外部溝通效率和可持續競爭力，降低運營成本。

二、實現方式

1.基礎層

騰訊會議借助騰訊雲及合作伙伴遍布全球主要國家的接入點、骨干網和專線，構建了一張高質量、低延時、大容量的傳輸網絡，有效保障了跨國、跨地區和跨運營商的數據傳輸質量。借助騰訊雲全球應用加速（GAAP），通過全球節點之間的高速通道、轉發集群及智能路由技術，實現各地用戶的就近接入，通過高速通道直達源站區域，有效保障接入質量。

2.音視頻性能

騰訊會議利用AI算法、大數據分析技術和騰訊天籟新一代實時音頻技術等，對音視頻通話質量進行了全面提升。TSE編碼技術提升共享內容的壓縮效率高達50%，YUV444採樣編碼有效解決了顏色失真、文字模糊等問題。同時應用超寬帶語音技術，更智能地識別人聲、音樂和環境噪聲。多種聲學場景識別技術對多達20多種復雜通話場景裡的通話情況進行採集和深度學習，以達到最佳降噪效果，為用戶提供清晰流暢的語音體驗。實現智能消除環境聲、鍵盤聲，還原人聲。基於騰訊雲超強網絡支撐，會議實現最低80ms的超低延時，即便視頻丟包70%也不會花屏和卡頓。

3.安全能力

騰訊雲七大安全實驗室為騰訊會議提供多重保障。騰訊會議已經通過可信雲企業級SaaS[ Software-as-a-Service，軟件即服務，即通過網絡提供軟件服務。]認証評估，能夠支持設置會議密碼、移出會議、鎖定會議、屏幕共享水印等安全防護。騰訊會議聯合微信上線特邀會議功能，能夠杜絕不相干的人誤入會議。企業版專屬SSO登錄、參會權限管理能力，能夠有效防止企業會議信息泄露。

4.高效協作

騰訊會議可以直接通過手機、電腦、小程序、企業微信等入口打開即用，一鍵參會。騰訊會議還設置了虛擬背景、語音激勵、表情彈幕、移動端背景虛化、白板等多種功能，開放多個應用程序接口，可輕鬆適配多種會議場景需求。騰訊會議企業版最高可以支持2000人同時在線，對接企業通訊錄，提供專屬會議邀約模式，具備互動批注、同聲傳譯、自定義會議布局、場外會管會控助手以及可視化會議控制台等功能，方便企業實時掌握會議數量、時長等情況。

三、主要成效

騰訊會議幫助企業和社會降低了實體會議成本，對社會和經濟組織作出直接經濟貢獻。北京大學互聯網發展研究中心發布的《在線會議社會價值與未來發展》報告顯示，2020年1月至5月期間，騰訊會議直接節約社會成本達到714億元人民幣。2020年有超過3億場會在騰訊會議上舉行，其中，“銀發族”成為線上溝通的新力量，60歲以上的用戶開了超過1000萬場會。騰訊會議國際版在全球100多個國家和地區上線。上線245天，騰訊會議用戶數突破1億，成為中國最多人使用的專業視頻會議產品。

四、社會評價

2020年11月，騰訊會議在烏鎮世界互聯網大會·互聯網發展論壇上，憑借疫情期間助力全民遠程協作、復工復產、以及在數字經濟發展等方面做出的卓越貢獻，榮獲“世界互聯網領先科技成果”獎，這是世界互聯網大會舉辦以來首個獲得該獎項的視頻會議產品。

清華大學黨委常委、副校長楊斌表示，“在疫情期間，以騰訊會議為代表的數字教育工具最大的幫助，就是保持正常，騰訊會議不僅能幫助教學正常展開，也能幫助師生之間的互動、科研組會、學校教學管理和行政管理的正常發生。”

五、結語

如今人們對於彼此之間溝通的速度、跨度、深度和廣度有了更進一步的需求，極大激發了包括音視頻產業在內的非接觸式經濟發展。音視頻在線協作平台和工具將在更廣范圍、更深程度、更高水平上影響實體經濟的智能化升級。騰訊會議致力於一個促進生產力發展的協作工具和數字時代在線協作的基礎設施。

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