新应用观察:主流媒体客户端技术应用新趋势
今年是习近平总书记作出“加快传统媒体和新兴媒体融合发展”重要指示10周年。10年间,各大媒体融合发展进程中,积极推进移动客户端建设,成为实现向移动端战略转型,打造自主可控新媒体平台的重要路径之一。
今年,不少媒体客户端升级迭代,推出新版,其中不乏大动作。
2月18日,浙江日报报业集团将旗下“天目新闻”“浙江新闻”“小时新闻”三端合一,推出了浙江省级重大新闻传播平台主力舰——潮新闻客户端。“三端合一”不仅是浙江传媒的一大变局,在复旦大学新闻学院教授、中国新闻史学会应用新闻传播专委会理事长张志安看来,潮新闻吹响了中国媒体客户端转型的新号角。凭借“传播大脑”的技术底座和动力引擎优势,潮新闻实现了版本“周周有更新、月月在迭代”。
8月15日,在2023(第六届)甘肃媒体融合创新与发展论坛上,新甘肃客户端的6.0版正式上线,其中在技术提升、全媒生态、算法引入、运营优化等方面作出全新升级,加强内容生产智慧化、传播分发精准化、用户服务个性化、数据应用矩阵化。
9月15日,在“深融十年 智驱未来——2023新型主流媒体建设天府年会”上,川观新闻10.0版本正式发布,瞄准“智能化、视频化、社交化”方向,在“双端运行、做强视频、做优原创、提升功能、优化体验”上持续发力,为用户提供更具特色化、专业化、精品化的产品和服务。
10月16日,北京日报超级客户端(3.0版)上线试运行。聚合京报集团旗下报、网、端、微、屏所有内容,以图文、音视频全媒体形态呈现。
近两年来,随着5G、大数据、人工智能等新技术的大力驱动,业界普遍认同,媒体已经进入平台竞争阶段。而强大的技术支撑能力对于主流媒体新闻客户端的发展来说至关重要。我们看到,在今年推出的这几家主流媒体客户端新版中,新技术、新应用得到更多的运用和体现,有力助推了媒体客户端在内容生产规模化、高效化、视频化,互动服务一体化、产品化中提质增效,值得研究与借鉴。
一、推进一体化建设:打造共建共享共融共赢的新媒体平台
9月11日,潮新闻公布了上线200天后的数据:全网用户超1亿、端内用户突破4000万,最高日活超过50万,每天用户生产内容突破4千条,产生全网传播过亿稿件58条,用户来自全球527个城市……“三端合一”初见成效。
潮新闻充分发挥“传播大脑”的技术底座和动力引擎优势,在网内成员协同、内容生态建设、内容展现形式、新型传播模式、用户画像标签和精细化运营六大方向,得到了有效技术支撑。同时,潮新闻与市县融媒形成紧密联动,进而构建全省统一的技术引擎和中台支撑,浙江省内省市县媒体一体化生产和传播的局面初步形成。
“新甘肃”6.0版新增“矩阵”模块,汇聚甘肃日报社和甘肃日报报业集团媒体矩阵、“新甘肃云”全省地方融媒矩阵、新媒体集团传播矩阵三大传播矩阵,推出品牌工作室、网红工作室和优质媒体大号矩阵,打造融内容、渠道、平台、经营、管理为一体的区域级、生态级平台。
今年初,川观新闻上线“C视频”账号矩阵,重构内容体系,主动投身短视频传播主战场。而川观新闻10.0版,创新推出“双端”一体运行的APP形态,通过技术手段实现川观新闻客户端和“C视频”客户端在同一个APP内同步运行、一键切换。
在北京日报超级客户端“看报”功能中,用户可以第一时间浏览京报集团旗下北京日报、北京晚报、北京青年报、北京城市副中心报、北京商报等5张报纸的电子版。在“北京号”板块,400多个政务和机构官方账号为用户提供权威、立体的信息服务。
通过一体化技术平台的核心支撑作用,实现对内外资源的系统整合与共建共享,有利于聚合资源、用户和功能,促进共融共赢,是媒体客户端加快转型与升级,做大做强自主可控新媒体平台的有效路径。
二、加强智能化生产:技术赋能内容创新、丰富产品形态
智能媒介技术的蓬勃发展是推动媒体客户端升级迭代的强力引擎,比如今年很火的生成式人工智能和大模型,以及5G、元宇宙、AR、VR等。如何让技术更好地为我所用,各媒体也进行着不断探索。
潮新闻客户端基于传播大脑技术平台,拥有面向省域服务的全媒体智能中台,逐层搭建“媒立方”采编平台、“融媒通”共享联盟、潮鸣号创作者平台等一系列内容生产体系。同时,接入大数据模型,提供全新的AI创作功能;接入新华智云的视频快编服务,满足多种智能化视频生产场景,大幅提升了原创内容的生产效率及形式创新。潮新闻还通过“天目蓝云”与全省“一张网”形成有效连接,形成智能融媒传播服务圈。截至今年8月底,“天目蓝云”已支撑全省73家媒体的日常新媒体内容生产、发布和传播工作,打通270万注册用户,日均生产1万余篇内容。
随着川观新闻10.0版的发布,川观新闻首批20名数字记者正式亮相。这是主流媒体运用AIGC重塑内容生产流程,进一步解放生产力,提升内容生产效率,提高视频生产效能的一种新尝试。这20名数字记者是真人记者的数字化分身,充分依托AI算法进行实时的驱动,以更自然细腻的样貌,更丰富多变的能力和应用场景,为读者提供更丰富、更个性、更多元的资讯服务。目前川观新闻上的数字记者已常态化参与到播报类的视频生产中。
需要关注的是,技术赋能并不是简单的“技术+内容”,而是要通过技术升级和运用,为内容生产激发出更多的创新思维。各种智能化技术的涌现和应用,为媒体客户端的内容生产和呈现形式,进一步多元化、视频化、互动化创新提供了有力的武器,也将进一步促进媒体客户端从“融媒”走向“智媒”。
三、构建社交化传播:基于个性化推荐,实现交互式传播
在自主可控的新闻客户端内,主流媒体可以完全掌控用户数据,包括阅读偏好、兴趣点等。这使得媒体运营人员能够更好地了解用户,通过算法提供个性化的新闻推荐和内容定制,加强与用户的互动,从而提高用户满意度和留存率。
潮新闻探索“党媒算法”,打造主流媒体正能量、智能传播的技术投放引擎,致力于实现海量内容和用户个性化需求的匹配,并提升主流媒体内容传播的能力。党媒智能算法分发机制基于用户行为、地域、自定义阅读偏好、同类用户兴趣、内容热度等多种维度,推荐用户可能感兴趣的内容。
“川观算法”是较早推出的主流媒体算法之一。川观新闻10.0版通过精进算法带动交互服务能力深度进化,推出了“更懂你的‘小观智能助手’”,为用户提供沉浸式使用体验。用户可直接与小观对话,小观接收指令后,自动化识别和处理,为用户打开四川日报电子版、问政四川、川观答题、积分商城等客户端内热门功能,并推荐感兴趣的资讯,回答用户提问。在强化互动方面,还推出“攀登计划”,构建新的会员体系。
新甘肃6.0版,为更好地体现与用户的连接,建设“用户数据体系”,数据交互中台,引入算法推荐,打通“新甘肃”与各市县客户端之间的用户后台,为用户提供精准化、定制化服务。
北京日报超级客户端(3.0版)新添多种模式,点击左上角的“模式切换”,可以看到“基础版”“北京日报版”“北京晚报版”“我的客户端”四种模式,用户可在多种模式中自由切换。在“我的客户端”模式中,用户可自行定义频道、栏目、专题,也可以关注喜欢的记者,想获得什么样的资讯服务自己说了算,订阅的内容模块还可以自由拖放摆布。
运用大数据分析深入了解用户的兴趣和行为,更好地理解用户需求,可帮助媒体制定出更精准有效的内容战略、运营策略和营销手段。而算法推荐的有效应用,除了提升内容触达效率,更能增加营销广告的有效曝光,既能提高用户黏性,又能增加营销收入。
四、打造友好化界面:精良的UI交互式设计,提升用户体验
在移动传播趋势下,媒体需要格外关注用户在使用客户端时的体验感和流畅度。通过精美、贴心的UI交互设计、新技术应用等,让界面变得更友好、更有趣、更易用、更舒适的同时,还可将媒体品牌形象融入logo颜色、界面图标等视觉要素,为受众提供简洁直观的用户界面、快速的加载速度、无缝的导航和交互等,并根据自身需求和用户反馈优化功能定制、内容推荐等。
新甘肃6.0版视觉体验上首次引入敦煌色系和敦煌元素,采用“青绿山水色系、敦煌文化元素”为客户端主色调,从视觉效果上塑造独具魅力的敦煌印象,营造更清朗、舒适视觉体验。用户操作体验上,新增仿真读报阅读模式、海报内容样式卡、首页刷新动态效果、频道简介等功能,提供更加舒适的阅读体验。推出“适老版”模式,更好满足不同人群多样化需求。
“潮新闻”客户端UI采用扁平化设计,以钱江潮的蓝色为主色调,辅以白色,界面上的各种元件简洁统一,设计风格更加年轻、潮流,有助于用户更沉浸的阅读与互动。
川观新闻10.0版的“C视频”以全屏视频的形式呈现,更贴合用户习惯,提供了沉浸式观感与年轻态交互。用户上下滑动即可切换视频,还可一键点赞、转发、评论,在轻松、便捷的视听体验中“看四川,观天下”。
重视界面设计与客户端的视觉属性密切相关,只有视觉上愉悦、操作上易用,栏目一目了然,带给用户良好的体验感,才能真正留住用户、增加活跃度。
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