杨波：英国媒体的全媒体转型启示

本文考察了以BBC、《金融时报》、《每日电讯报》等为代表的英国传统主流媒体近年来在全媒体转型方面的经验与成效，以及面对广告下滑、发行缩减等方面危机的应对举措。

一、《金融时报》：全媒体转型，自上而下的改革

取消深夜作业模式，取消地方印刷版：《金融时报》（简称FT）于2000年左右开始数字化转型，率先成功建立了全球性的付费在线阅读模式；2013年10月，取消深夜作业模式，2014年上半年发布全球印刷的单行版。这是对内容结构和品牌战略的调整，将纸质报纸出版作为全媒体发布其中的一环。

FT没有新媒体部门：记者编辑都必须向全媒体方向转型，他们的部门设置大部分维持原样，还是以做新闻、讲故事为主。大家可以不用太多关注发布终端，但始终要关注的是一条新闻如何呈现得更好，传播得更好。视觉设计人员、编程技术人员、数据新闻记者等，打入各个原有团队，促进整体转型。

一些指导转型的理念：“报纸没有消亡，内容依然很重要；全媒体转型，不仅是工作流程的转变，更是一种思维方式的转变。”

“我们不再告诉读者刚刚发生了什么，而是告诉大家发生的事意味着什么。”

“过去FT 5年改一次版，现在我们提倡‘开放式新闻’，每时每刻都在尝试改变。”

“数据新闻将成为我们的核心竞争力。”

“转型中最重要的始终是内容产品，而如何吸引读者也是一个重要问题。”

二、《每日电讯报》：制作内容更多考虑读者需求

《每日电讯报》采用“大蜘蛛网”状、中心式的办公格局：一张椭圆形的桌子为它的编辑和11个部门的主编而准备。所有人都坐在一起，有问题及时沟通。所有人开会都是站着开，所有的改变都在眼前。大厅上方巨大的电子屏上实时显示网站上所有文章的受欢迎程度，基于实时的数据排行，直观醒目，成为记者们努力工作的重要动力。

全天候运转：上午印刷版投递至用户，目前发行量约90万份，排行英国“四大报”之首；下午，网站上发行主要针对青少年的在线下午报，用户可以自己打印，也可以在线阅读。

网站即时更新：早晨版是时政等严肃新闻为主，中午版就是以体育和文化为主的轻松内容，晚上则会强化娱乐新闻的播放，实现了网络媒体与传统媒体在新闻信息整合与形态转换的有益实践。

商业部门与编辑团队彻底分开。

三、BBC：空间布局很重要

BBC的全媒体转型也得益于它可视化、透明化、平台化的平台布局，不同部门、不同岗位的员工，座位交错，工作融合。

谁坐在“中央厨房”的中心：民主选举结果是，资深编辑们坐在中间，他们是BBC的运行枢纽，有权协调各个部门和世界各地记者，工作三班倒，终年忙碌。

人与人沟通多了：与以前相比，现在的办公区域缩减了，但每个楼层的公共交流区域扩大了，大家可以边喝咖啡边聊天，很多选题就这样出来了，做节目也更容易了。

四、启发与借鉴

这三家媒体尽管在数字化转型方面路径各有千秋，但是很多理念和做法有相通之处。

改变，从空间布局开始。大平台办公虽然一开始会让人感到不适应不习惯，但是在不断加强的沟通与合作中，会孕育出全新的活力。

内容为王，传播第一。任何情况下，自己的核心竞争力都不能丢，还是要做优内容。同时，对呈现与传播必须给予前所未有的重视，已经成为大家的共识。

技术创新倒逼流程再造。技术的创新固然重要，但技术和内容相结合的威力才更大。

融合发展，需要顶层设计，需要培训学习。全媒体改革是一个不断试错的过程，一定要有顶层设计，同时不间断地提供员工内部培训也是非常重要的。

                                                                                          （来源：蓝媒汇，研究院 张春贵 整理）