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人民網媒體智能實踐的路徑與價值

趙子忠 梁海燕
2026年07月30日16:00 | 來源:人民網研究院222
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7月29日,人民網研究院發布《中國智能互聯網發展報告(2026)》,系統梳理了中國智能互聯網的發展進程、整體態勢及重點行業應用實踐,進一步展現了人民網作為智能互聯網發展重要觀察者、參與者和推動者的角色。伴隨人工智能技術加速融入新聞傳播體系,主流媒體如何推動技術創新與自身能力建設深度融合,成為智能互聯網時代媒體轉型的重要議題。人民網近年來圍繞媒體智能開展的一系列探索,不僅體現了主流媒體擁抱智能技術的發展路徑,也為觀察中國媒體智能化轉型提供了具有代表性的實踐樣本。

人民網在媒體智能方面的探索,需要放在主流媒體系統性變革的背景中觀察。人工智能進入傳播領域以后,媒體機構面臨的核心問題,已經從是否使用新技術,轉向如何把長期形成的內容資源、價值判斷、專業流程和公共服務能力,轉化為可計算、可調用、可治理的智能基礎設施。人民網近年圍繞智能產品和主流價值語料庫展開的實踐,正體現出這一轉型方向。

從現有材料看,人民網媒體智能建設的一個重要基礎在於主流價值語料庫。大模型的發展高度依賴語料質量。對於主流媒體而言,高質量語料既是內容資產,也是價值對齊和知識組織的基礎。人民日報、人民網主流價值語料庫圍繞經濟、政治、法治、科教、文化、民生、生態等領域,建設基礎語料、圖文語料、重點領域語料、問答語料、事實語料和風控語料,形成了規模化、結構化、可服務模型訓練和應用落地的數據體系。這一工作的重要意義,在於把主流媒體多年積累的權威內容資源,轉化為人工智能時代可持續使用的公共型數據能力。

人民網智能產品的展開,呈現出較清晰的層次。人民智擎可信辦公智能體、“深言未來”智能政務一體機、人民網信投智科智能體,主要面向黨政機關、企事業單位和政務辦公場景,強調政策法規、領導人講話、涉政表述、知識庫調用和本地化部署等功能。這類產品回應的是機構用戶對安全、規范、准確和可追溯的需求。政務和主流傳播場景對大模型的要求,遠高於一般文本生成工具。信息來源是否權威,表述是否規范,風險是否可控,數據是否留在本地,都會直接影響智能應用的可用性。人民網在這些環節進行產品化探索,具有較強的現實針對性。

另一個值得關注的方向,是智能能力向行業和地方場景延伸。“AI桂林”文旅大模型把人民網主流價值語料庫與桂林文旅特色語料結合起來,“AI銀川”經貿文旅智能體則服務地方經貿、文旅和城市形象傳播。這說明媒體智能應用已經進入地方知識組織、城市服務和產業傳播層面。媒體長期擁有敘事能力、內容組織能力和公共連接能力,當這些能力與地方數據、行業知識和智能交互結合,就可能形成新的服務形態。主流媒體由內容發布端走向智能服務端,這是當前媒體融合繼續深化的重要方向。

人民網在垂直應用方面也進行了多場景布局。“寫易”智能創作引擎依托人民日報、人民網數據庫資源和傳播內容認知全國重點實驗室的科研成果,服務寫作類場景﹔AI學習平台強調權威來源、規范解讀和導向可控﹔“初見”智能體結合人民好醫生客戶端及權威健康知識,進入體重管理和健康科普領域﹔“自在”心理疏導大模型圍繞測評與咨詢,服務家校共育、心理疏導和情緒管理﹔“AI之眼”則通過智能硬件和語音交互提供導覽解說。這些實踐表明,人民網對媒體智能的理解已經超出新聞採編流程,延伸到知識服務、健康傳播、教育支持、文旅導覽和公共服務等更廣闊場景。

人民網在實踐中把內容智能化和治理智能化結合起來。人民審校、“天目”深度合成檢測系統等工具,與語料庫和智能體形成配套關系,構成語料提供、工具支撐、效果測評的服務體系。當前人工智能傳播面臨事實幻覺、深度合成、價值偏差和內容安全等問題。主流媒體參與人工智能建設,優勢並不隻來自技術研發,也來自長期形成的內容標准、審核經驗和社會責任機制。人民網將這些能力嵌入智能產品之中,有助於探索更適合中國媒體環境和公共治理需要的智能傳播模式。

當然,媒體智能的發展仍處在持續演進階段。語料庫需要不斷更新,行業應用需要通過真實場景檢驗,智能體服務也需要在專業性、穩定性和用戶體驗之間形成更成熟的平衡。對人民網而言,未來值得繼續推進的工作包括:加強語料質量評估與開放協同,完善大模型應用的效果測評標准,推動智能產品在基層治理、行業傳播和公共服務中的長期使用,並進一步形成可復制、可推廣的主流媒體智能化方法。

總體來看,人民網在媒體智能方面的實踐,提供了一個較有代表性的主流媒體樣本。它以主流價值語料庫為基礎,以人民智媒大模型和各類智能體為應用載體,以審校、檢測和風控工具為治理支撐,逐步形成從內容資源到智能服務、從媒體傳播到社會連接的能力轉化。人工智能正在重塑傳播體系,也在重新定義主流媒體的功能邊界。人民網的探索說明,主流媒體只要能夠把內容優勢、技術能力、價值規范和服務場景組織起來,就可以在智能傳播時代繼續發揮重要作用。

(作者為中國傳媒大學新媒體研究院院長趙子忠,中國傳媒大學廣告與品牌學院博士、內蒙古科技大學講師梁海燕)

(責編:劉珊、劉志華)

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