楊波：英國媒體的全媒體轉型啟示

本文考察了以BBC、《金融時報》、《每日電訊報》等為代表的英國傳統主流媒體近年來在全媒體轉型方面的經驗與成效，以及面對廣告下滑、發行縮減等方面危機的應對舉措。

一、《金融時報》：全媒體轉型，自上而下的改革

取消深夜作業模式，取消地方印刷版：《金融時報》（簡稱FT）於2000年左右開始數字化轉型，率先成功建立了全球性的付費在線閱讀模式﹔2013年10月，取消深夜作業模式，2014年上半年發布全球印刷的單行版。這是對內容結構和品牌戰略的調整，將紙質報紙出版作為全媒體發布其中的一環。

FT沒有新媒體部門：記者編輯都必須向全媒體方向轉型，他們的部門設置大部分維持原樣，還是以做新聞、講故事為主。大家可以不用太多關注發布終端，但始終要關注的是一條新聞如何呈現得更好，傳播得更好。視覺設計人員、編程技術人員、數據新聞記者等，打入各個原有團隊，促進整體轉型。

一些指導轉型的理念：“報紙沒有消亡，內容依然很重要﹔全媒體轉型，不僅是工作流程的轉變，更是一種思維方式的轉變。”

“我們不再告訴讀者剛剛發生了什麼，而是告訴大家發生的事意味著什麼。”

“過去FT 5年改一次版，現在我們提倡‘開放式新聞’，每時每刻都在嘗試改變。”

“數據新聞將成為我們的核心競爭力。”

“轉型中最重要的始終是內容產品，而如何吸引讀者也是一個重要問題。”

二、《每日電訊報》：制作內容更多考慮讀者需求

《每日電訊報》採用“大蜘蛛網”狀、中心式的辦公格局：一張橢圓形的桌子為它的編輯和11個部門的主編而准備。所有人都坐在一起，有問題及時溝通。所有人開會都是站著開，所有的改變都在眼前。大廳上方巨大的電子屏上實時顯示網站上所有文章的受歡迎程度，基於實時的數據排行，直觀醒目，成為記者們努力工作的重要動力。

全天候運轉：上午印刷版投遞至用戶，目前發行量約90萬份，排行英國“四大報”之首﹔下午，網站上發行主要針對青少年的在線下午報，用戶可以自己打印，也可以在線閱讀。

網站即時更新：早晨版是時政等嚴肅新聞為主，中午版就是以體育和文化為主的輕鬆內容，晚上則會強化娛樂新聞的播放，實現了網絡媒體與傳統媒體在新聞信息整合與形態轉換的有益實踐。

商業部門與編輯團隊徹底分開。

三、BBC：空間布局很重要

BBC的全媒體轉型也得益於它可視化、透明化、平台化的平台布局，不同部門、不同崗位的員工，座位交錯，工作融合。

誰坐在“中央廚房”的中心：民主選舉結果是，資深編輯們坐在中間，他們是BBC的運行樞紐，有權協調各個部門和世界各地記者，工作三班倒，終年忙碌。

人與人溝通多了：與以前相比，現在的辦公區域縮減了，但每個樓層的公共交流區域擴大了，大家可以邊喝咖啡邊聊天，很多選題就這樣出來了，做節目也更容易了。

四、啟發與借鑒

這三家媒體盡管在數字化轉型方面路徑各有千秋，但是很多理念和做法有相通之處。

改變，從空間布局開始。大平台辦公雖然一開始會讓人感到不適應不習慣，但是在不斷加強的溝通與合作中，會孕育出全新的活力。

內容為王，傳播第一。任何情況下，自己的核心競爭力都不能丟，還是要做優內容。同時，對呈現與傳播必須給予前所未有的重視，已經成為大家的共識。

技術創新倒逼流程再造。技術的創新固然重要，但技術和內容相結合的威力才更大。

融合發展，需要頂層設計，需要培訓學習。全媒體改革是一個不斷試錯的過程，一定要有頂層設計，同時不間斷地提供員工內部培訓也是非常重要的。

                                                                                          （來源：藍媒匯，研究院 張春貴 整理）