詹國樞：互聯網不能顛覆什麼？

在“互聯網顛覆一切”的吶喊聲中，問一問“互聯網不能顛覆什麼”，似乎有些不合時宜，但如此發問，並非沒事找事。恰恰相反，搞清楚互聯網到底有何神通，又有何局限，有哪些東西是不會也不能被顛覆的，確實很有必要。

其一，互聯網不能顛覆“實物生產”。

互聯網不過是網上運行的一片“虛擬世界”而已。人們可以從淘寶網買到任何一件漂亮衣服，但淘寶網本身並不能生產哪怕一件衣服。人們雖然可以從網上看到各種電影、電視劇，但這些“網”本身並不能直接生產任何一部電影和電視劇。

其二，互聯網不能顛覆“規模經濟”。

互聯網雖然可以通過網絡自動化而大大提高勞動生產率，但產品生產的必要環節是一個也不能少的。因此，大規模機器生產時，產品在各環節所消耗的成本，必然大大小於少量產品生產時的成本，這規律是不可能改變的。大規模機械化生產，仍然是工業生產的基本形態。

其三，互聯網不能顛覆“質量為本”。

互聯網雖然可以在很多領域代替人工，節約成本，但是，最終產品的質量如何，仍然是企業競爭的根本所在。

其四，互聯網不能顛覆“人的需求”。

互聯網確實大大方便了人們溝通，從而改變了我們的生活形態，但是，人類吃穿住用行、娛樂、閱讀、交往等基本需求是不會改變的。因此，吃穿用住行等物質生產企業是不會被顛覆的，電影、電視、音樂會等制作生產也是不會被顛覆的。

說了一通互聯網“不能顛覆”，到底有何意義呢？意義在於，它讓我們明白而且踏實，既然互聯網不能顛覆實物生產，那麼，一切從事實物生產的企業，就不必過分擔心自己會被互聯網所顛覆，不但不必擔心，反而應該千方百計將實物生產搞得更好。同樣道理，媒體從業的記者編輯也好，電視電影工作者也好，既然是內容和實物的生產者，當然也就沒有必要擔心會不會被取代，你需要做的是，千方百計把內容搞得更好。

互聯網究竟是什麼？質而言之，互聯網不過是人類發展到一定階段發明的一種“信息傳遞”工具而已。它成千上萬倍地加快了信息溝通的速度，同時成千上萬倍地擴大了信息溝通的范圍。也正因此，互聯網確實大大改變甚至顛覆了我們過往的某些生活。但說到底，它能夠也隻能在“信息傳遞”領域大顯神通，離開此領域，它就啥也不是，無能為力。

明乎此，我們就能理解，為什麼越是與信息傳遞密切相關的行業，受互聯網的沖擊越大（如媒體，其自身就是傳遞信息工具）。凡是與信息傳遞有關的行業，都會受到沖擊（如商業，買家與賣家需要信息傳遞）。至於其他實物生產企業需要重視的，一是對外，充分利用互聯網傳遞和了解市場信息﹔二是對內，充分利用互聯網傳遞內部信息。有此二條，足矣。

（來源：傳媒圈 研究院高春梅整理）