成熟的社交平台擁有無可比擬的用戶與分享優勢,媒體可借其擴大自身傳播力。然而,要抓到網絡用戶的“槽點”,瞬間引爆社交網絡也並非易事。美國新聞網站BuzzFeed的內容歷來在網絡上擁有極高的分享率,其英國版主編盧克·劉易斯分享了BuzzFeed強勢登陸社交媒體的N個制勝法寶。
一、瞄准強勢社交平台,整合資源全力投入
媒體在制定社交媒體策略時,應當瞄准某一個平台,並將資源與精力主要貢獻在這一平台上,這一點對於小型媒體來說尤為重要。參與的平台太多,小型媒體很難兼顧。
二、報道方式入鄉隨俗,抓住當地讀者“吐槽點”
在BuzzFeed英國版開辦最初的幾個月裡,劉易斯發現,英國民眾對於那些歡樂的文章並不是很感興趣,反而他們更喜歡一些關於英國的自嘲式的搞笑文章。由於這些有意思的小文章在社交媒體上收效很好,所以 BuzzFeed英國版決定嘗試用幽默口吻做嚴肅題材的報道。
三、立足本土新聞,重視社群傳播效應
在BuzzFeed英國版的摸索階段,劉易斯發現本地新聞被轉發得最多。在臉譜上,好友間的地理距離一般比推特上要更近,因此對本地消息會更感興趣,更有分享欲望。
四、專注做好社交,不必勉強引流
與媒體普遍奉行的觀點不同,BuzzFeed認為,沒有必要期望由社交媒體上分享的內容來拉動官方網站的流量。劉易斯認為,人們使用社交平台完全是出於娛樂目的,媒體應當把這些平台看作是一個接觸廣闊受眾的機會。為了讓客戶擁有更好的體驗,BuzzFeed做了一系列的嘗試,包括把圖片和視頻直接放到臉譜頁面上,而不需讀者再點擊鏈接跳轉到官網觀看。這樣能夠便利讀者閱讀內容,從而建立更為一體化的網絡社區。
五、建立分類式內容檢索系統
BuzzFeed 同時也以其分類式的內容檢索系統而出名。劉易斯解釋道,BuzzFeed的內容管理系統(CMS)就是為內容檢索而特別設計的,當然它還有很多其他的功能。
六、借助移動端的病毒式傳播效力
BuzzFeed在編輯某一篇報道時,會同時考慮其在移動端和網頁上的呈現效果。BuzzFeed百分之六十的流量都來自於移動端。當一篇好文章在移動端的傳播率達到峰值時,其產生的流量甚至能佔到百分之九十。移動端的傳播效力可見一斑。
七、注重圖片視覺效果,激發讀者分享欲
在Buzzfeed,設計師和記者、編輯的界限十分模糊,從而打破了新聞編輯室的傳統模式。劉易斯稱,為了做出讓讀者有良好視覺感受的圖片,BuzzFeed記者編輯們不惜在圖片編輯軟件Photoshop花上數個小時。
八、關注熱門分享,開發新熱點
劉易斯建議,媒體需要關注用戶分享了什麼,喜歡哪些內容。然后,去思考你能為此做出什麼改進。
九、利用隱私功能,剝離工作與生活
在設置中啟用“關注”功能,這樣其他的臉譜用戶可以關注你,但是通過調整隱私設置,你可以發布特定信息給家人和朋友,而屏蔽某些關注者。
十、鼓勵員工比拼分享率,營造辦公室比賽氛圍
嘗試在辦公室裡營造一種比賽氣氛,集體祝賀那些獲得高分享率的作者。這是一種鼓勵,同時也能打造一種良好的工作氛圍,因為員工們會不斷積極進取,希望獲得表揚。
十一、錘煉新聞基本功,搶佔獨家新聞
在各種娛樂新聞,參與型、分享型的文章大受歡迎的時代,劉易斯還是反復強調記者基本技能的重要性。BuzzFeed 投入了大量的時間來爭取獨家材料做長篇新聞報道
(來源:微信公眾號“解救紙媒”,研究院 高春梅 整理)