2013年移動智能終端用戶行為研究

    1.蘋果和三星在受眾中具有較高的認知度，覆蓋人數比例最大。

    TOP10的手機品牌佔據了在線市場份額77.3%。幾個主要的國產品牌佔有了三成的用戶數，且品牌分布比較均勻。品牌市場滲透率比例為：蘋果51.1%，三星14.4%，華為8.8%，小米8.7%，中興6.9%，聯想6.5%，酷派3.0%。

     2.高端機型人均消耗流量也高。

    蘋果的用戶流量消耗最高，人均月度消耗量Wi-Fi 2410.8 MB，2G+3G 110.0 MB﹔其次是三星，Wi-Fi 1643.0 MB，2G+3G 85.7 MB。低端機的流量消耗相對偏少，這可能與用戶的收入以及運營商套餐類型有關，高端機型一般每個月的流量套餐也會較高。

    3.屏幕大小會影響用戶使用手機的習慣。

    手機屏幕尺寸與在線類app的用戶的關注度成正比。大尺寸屏幕用戶關注的類別與中小尺寸用戶有比較大的不同，中小尺寸用戶關注的類別相對類似。大尺寸屏幕手機用戶前兩位娛樂性使用為：在線視頻 59.3%、在線音樂49.6% ﹔中尺寸：在線音樂56.5%、在線視頻 50.6%﹔小尺寸：在線音樂46.2%、電子閱讀 43.5% 。

    4.高端和低端機型使用行為存在差異。

    高端機型偏愛在線音樂和在線視頻，網絡購物和支付也使用得比較多，低端機型偏愛電子閱讀。

    5.近一年來移動端使用時長大幅增加。

    從2012年到2013年，PC端的人均單日使用時長（小時）略有下降，從2.73下降到2.71小時﹔而移動端則大幅增加，從0.96小時增加到1.65小時。

    6.PC端與移動端人口學統計特征存在差異。

    目前，無論PC端還是移動端，均是男性比例較大，尤其是移動端，男性比例佔到了約70%。移動端用戶更為年輕，19-35歲的用戶佔PC端65%，而移動端佔比達到了80.4%，特別是25-30歲的用戶，移動端佔比34.6%，明顯高於PC端的21.3%。

    7.用戶手機中大部分應用處於閑置狀態。

    比較人均月度安裝的app數和人均月度使用的app數，用戶手機中大部分應用處於閑置狀態，經常使用的應用僅約1/3。另外可以看出，ios系統用戶安裝和使用的app數均大於安卓用戶，安卓人均手機安裝App 72個，ios99個，安卓人均使用App13個，ios37個。這証明了ios用戶更活躍，用戶粘性更強。

    8.用戶行為以直接使用app為主。

    用戶大部分花在手機上的時間還是直接使用app，佔78%，使用瀏覽器的時間隻佔13%，手機自帶服務的使用時間隻佔0.2%，電話5%，短信4%。

    9.微信挑戰傳統手機使用習慣。

    從2012年到2013年，短信和電話的人均使用時長都呈下降趨勢，電話下降更明顯。微信的人均使用時長有顯著上升。截至目前，微信的人均使用時長超過電話，達到9.7分鐘，而電話和短信的人均使用時長分別為：5.1和3.4分鐘。

    10.卸載行為當天發生概率最大。

    新裝應用很大比例會在當天激活，當天卸載。當日激活率為25.39%，當日卸載率為39.58%。

 （資料來源：艾瑞咨詢，研究院 李黎丹 整理）