日前,CNNIC發布了中國手機瀏覽器用戶報告,截至2013年6月,中國手機網民的總規模為4.64億,其中手機瀏覽器用戶規模為3.69億,在手機網民中的滲透率達79.5%,繼續保持增長。手機瀏覽器已成為手機網民上網的主要方式,也成為各大互聯網公司布局的重點,且隨著傳統互聯網企業的加入,手機瀏覽器市場呈現新品牌格局,競爭激烈的同時推動著手機瀏覽器產品的不斷發展,對用戶使用行為產生較大影響。CNNIC有如下發現:
一、傳統互聯網企業擠佔傳統手機瀏覽器廠商市場
隨著移動互聯網發展,手機瀏覽器受到各個行業重視並提至戰略地位,積極布局與鞏固其在手機瀏覽器市場的地位,競爭激烈。傳統互聯網企業憑借已有的用戶規模和信息資源,為手機瀏覽器產品提供強大的后台支持,在較短時間內便獲得較高的手機瀏覽器市場用戶份額,對傳統的手機瀏覽器廠商和終端廠商帶來巨大挑戰,極大影響了手機瀏覽器市場的品牌格局,並逐漸從以手機瀏覽器廠商為主導向以傳統互聯網企業為主導的市場格局方向發展。
目前,我國手機瀏覽器市場以UC、騰訊、百度、360為主導,幾乎佔據了整個手機瀏覽器市場,意味著其他手機瀏覽器廠商進入空間較小,行業門檻進一步提高,促使應用單一的中小型手機瀏覽器服務商不斷轉型和改進以適應挑戰,其中差異化的手機瀏覽器策略和專注細分領域需求滿足是發展重點。
二、競爭策略向關注手機瀏覽器產品本身性能轉變。
根據調查,用戶選擇某一常用手機瀏覽器的主要因素在於手機瀏覽器自身性能/速度和功能內容豐富程度,而預裝和排名比例則相對較少。隨著移動互聯網的發展,手機瀏覽器用戶逐漸成熟,從關注排名向關注產品本身發展,也意味著各手機瀏覽器品牌必須從產品預裝和排名等營銷策略向產品性能和內容設計等產品本身回歸。
此外,傳統互聯網企業憑借PC端和移動端的品牌優勢,獲得較大用戶規模,未來在進一步促進使用用戶向忠誠用戶轉化時,則必須注重產品的用戶體驗。其中,網頁快、生流量和易操作是三個主要關注點。此外,閱讀內容上的運營也有待加強,如通過不斷更新瀏覽器首頁的閱讀資訊並進行個性化信息推送,則能促進手機瀏覽器的使用黏性。
三、手機瀏覽器入口優勢加強,網頁應用已具備一定用戶基礎
手機瀏覽器巨大的市場規模、較大的用戶黏性及豐富的應用服務,使其成為移動互聯網的主要手機應用之一,並隨著從網頁瀏覽工具向多應用平台發展,手機瀏覽器在移動互聯網的入口優勢更為突出。據調查,除搜索信息和瀏覽網頁外,用戶開始逐漸養成使用手機瀏覽器多項功能的習慣。其中,充話費、天氣查詢等生活信息服務、通過手機瀏覽器下載軟件佔比分別為45.3%和44.6%,說明手機瀏覽器已經逐漸發展為一個綜合應用服務平台。
值得注意的是,使用手機瀏覽器手機網頁應用的用戶比例為15.1%,雖然與其他功能相比用戶比例還較低,但作為手機瀏覽器的新功能且在市場投入相對較低的情況下,已初具用戶基礎,顯現出較大的用戶潛力。未來,手機瀏覽器廠商還將加大對手機網頁應用開發及網頁應用的使用引導,以進一步培養用戶對手機網頁應用的使用習慣。
(研究院 萬丹妮 整理)

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